Die Lösung

Die Verfügbarkeit der Software wurde durch die Implementierung einer webbasierten Lösung verbessert. Die Informationen können von einem beliebigen Gerät über eine gesicherte Verbindung abgerufen werden, sodass die Vertriebsmitarbeiter den Kunden sofort verschiedene Pläne anbieten konnten, mit einer Aufschlüsselung der Konditionen, einschließlich Beiträgen und Leistungen.

Mitarbeiter im Backoffice müssen keine Offerten mehr manuell erstellen. Die neue Lösung hat nicht nur die Qualität des Angebotserstellungsprozesses verbessert, sondern auch Ressourcen eingespart, sodass sich die Backoffice-Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren können.

Es wurde eine webbasierte REACT-Benutzeroberfläche entwickelt, bei der der Authentifizierungsprozess über eine API an die Bestandssoftware gesendet wird. Die Erstellung von Plänen und Angeboten an Kunden ist komplex. Daher wurde beschlossen, diese Berechnungen auch über eine API in das bestehende Altsystem zu übertragen.

Der Rest der Erstellung der Offerten erfolgt auf der Cloud-basierten Plattform. Um die Erstellung von Angeboten zu beschleunigen, wurde ein Excel Import Tool implementiert und direkt in das Web-Frontend eingebunden.

Dies ermöglicht es Verkäufern, Mitarbeiterdaten potenzieller Kunden einfach in das System einzufügen, was eine erhebliche Zeitersparnis darstellt. Durch die Generierung von Dokumenten in der neuen Anwendung in Echtzeit kann der Vertriebsmitarbeiter sehr schnell verschiedene Varianten mit dem Kunden ausprobieren und dann die beste Variante herunterladen.

Der Schutz aller Daten wurde durch die Einbeziehung der neuesten Spring Security Module gewährleistet. Durch den Einsatz der neuen Software können Kunden der LESS Informatik AG einen deutlich verbesserten Angebotsprozess liefern und die notwendigen Arbeitsschritte im Backoffice drastisch reduzieren.